Criamos esta página especialmente para que você possa sanar suas dúvidas. Abaixo você vai encontrar:
Como comprar?
Modo de preparo das refeições?
Modo de preparo das sobremesas?
Como funcionam as entregas?
Quem somos?
Formas de pagamento
Gramatura das refeições
O que acontece se minha entrega não chegar?
E se eu não gostar?
O que eu faço se não puder receber?
Fazer o seu pedido é bem simples! Siga o passo a passo abaixo:
Escolha os itens de sua preferência e adicione ao Carrinho clicando no botão "adicionar";
Depois de escolher todos os itens, clique na cestinha que fica no canto direito superior da tela;
Ao final, clique em "FINALIZAR COMPRA";
Escolha se prefere Entrega ou Retirada:
Coloque o seu CEP e agende sua entrega ou retirada selecionando a data e o período disponível;
Preencha seus dados (Certifique-se de que o seus dados estão preenchidos corretamente);
Selecione o método de pagamento;
Clique em "FAZER PEDIDO".
Pronto, seu pedido está feito e será preparado para entrega ou retirada no dia agendado.
Para aquecer sua Refeição Semana Light, sugerimos dois métodos simples e práticos:
Retire a refeição do freezer.
Levante o lacre da tampa até o pontilhado indicado.
Leve diretamente ao micro-ondas e aqueça por 5 minutos em potência máxima.
⚠️ O tempo pode variar de acordo com a potência do seu micro-ondas, combinado? 🤩
Retire a refeição do freezer com antecedência e inicie o descongelamento na geladeira (refrigeração).
Quando for preparar, retire completamente o lacre da tampa.
Coloque a refeição dentro de uma panela com água (sem deixar a água entrar na refeição) e aqueça em fogo médio.
👀 O tempo de preparo deve ser acompanhado de perto, até a refeição atingir a temperatura ideal para o seu consumo.
Importante:
O preparo em banho-maria leva mais tempo, pois o descongelamento é gradual. Por isso, exige um pouquinho mais de paciência — mas o resultado compensa! 💙
Na verdade, é ultracongelada — e isso faz toda a diferença! ❄️
Na Semana Light, unimos sabor, saúde e praticidade em refeições ultracongeladas, pensadas para o seu dia a dia. São pratos nutricionalmente equilibrados, com gostinho de comida de mãe, além de pizzas, sobremesas e ultrasucos prensados a frio. Tudo feito com cuidado, carinho e a qualidade que você merece. 💙
Essa programação é necessária para garantir a organização e eficiência da nossa logística, permitindo que sua entrega chegue com toda a qualidade e no tempo certo. 💙
Para agendar o seu pedido, basta colocar o seu CEP e escolher a melhor data e período para você.
Você pode saber mais sobre entregas e agendamentos clicando AQUI.
Saiba mais sobre a nossa história e o que fazemos AQUI.
Para pagamento online pelo site aceitamos:
Cartões de crédito e débito
Pix
Também aceitamos pagamento na entrega ou retirada. Nesta opção trabalhamos com os principais benefícios de alimentação e refeição:
Sodexo (Pluxee)
Ticket
Alelo
VR
Greencard
Todos nas modalidades alimentação e refeição.
Fica fácil escolher a melhor forma de pagar! 😉
A maioria dos nossos pratos conta com 270g de alimentação saudável, equilibrada e pensada na medida certa para uma refeição individual.
Algumas opções específicas, como o Caldos e Cremes vêm com 300g.
E para quem busca uma porção mais generosa, temos a linha Leve Max, com 350g de sabor e praticidade!
Atualmente, não realizamos personalizações nas refeições conforme restrições alimentares individuais. Nossos pratos são desenvolvidos com equilíbrio nutricional, pensando em atender a diferentes objetivos de forma prática e saudável.
Nossa dica é: compartilhe o nosso cardápio com a sua nutricionista! Assim, ela poderá montar um plano alimentar alinhado às suas necessidades, utilizando as opções disponíveis na Semana Light.
Dessa forma, você garante uma alimentação mais equilibrada, prática e dentro do que foi recomendado para você. 💙
Se você agendou seu pedido para um dia e período específicos e ele não foi entregue, entre em contato com nosso SAC pelo WhatsApp: (48) 9 9651-8914. Nossa equipe irá verificar o que aconteceu e entender o motivo da não entrega.
Em seguida, o próprio SAC ou a loja responsável fará contato para agendar a melhor data para uma nova tentativa.
Ah, vale lembrar: caso o entregador tenha ido até o local e não tenha conseguido concluir a entrega, uma nova taxa poderá ser cobrada.
A gente entende sua dúvida — afinal, ninguém quer fazer um pedido e se arrepender.
Nossas refeições são alimentos ultracongelados e, por serem perecíveis, não podem ser reaproveitados ou revendidos após a entrega, mesmo que estejam lacrados ou não tenham sido consumidos.
Por isso, nossa sugestão é que você comece com um pedido menor, especialmente se ainda não conhece o sabor ou o estilo da nossa cozinha. Experimente 1 refeição de cada categoria — temos certeza de que você vai encontrar as suas preferidas! 💙
Sabemos que o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em compras online, mas vale lembrar que esse direito não se aplica a alimentos perecíveis, como os que oferecemos.
Nosso compromisso é entregar sempre o melhor em sabor, qualidade e cuidado. E esperamos sinceramente que a sua experiência com a Semana Light seja incrível desde o primeiro pedido!
Entre em contato com o nosso SAC. Nossa equipe vai te orientar com o passo a passo para reagendar a entrega junto à loja responsável.
